大连盘古Spa的体验真的让人感到失望的吗？对不起，我必须说实话。这次的体验让我非常不满意。首先，前台的服务完全不能理解客户的预定需求，导致我到了之后技师排不上号，还需要现场再协商。而且拖鞋都是湿的，根本没有换新的。按摩床插头坏了，也没有得到有效解决。连我做按摩的阿姨都看到了，只能自己拿两个垫子垫起来，前台却一点反应都没有。基本设施坏了之后，为什么没有人上报问题呢？这难道不会影响客户的体验吗？在同一个房间里，四个人都能正常抬起床头来看电视，就我们这个床，除了平躺之外，一点别的功能都没有!

我必须申明：按摩师傅没有问题，技术非常好，态度也非常好，手艺没问题。我完全没有对任何技师有意见。

但是，我对这家店的客户设施和服务非常不满意，从我踏进门开始就感到非常糟糕。我实在不知道为什么他们的点评分数能够那么高。我很心疼那些技师和阿姨，因为一些队友的问题影响到了整个店面。