我对大连宫SPA的服务真是无语了。我在大众点评上预定了一个时间段，结果客服打电话告诉我这个时间段不行，要么取消预定，要么等45分钟才能安排。这让我非常着急和不满。客服告诉我他们无法控制预定时间段，这让我感觉很不公平。他们甚至建议我直接购买券来使用，不需要预定。我觉得这完全没有意义，既然不让预定，为什么还在平台上提供预定服务呢？这让我对他们的服务质量和管理方式非常失望。